SDL Tridion est fier d'annoncer que le cabinet Forrester a identifié Tridion comme l'un des leaders de la gestion de contenu Web pour sites externes dans un rapport intitulé « The Forrester Wave: Web Content Management For External Sites, Q2 2009 ». SDL Tridion, l'un des premiers fournisseurs mondiaux de solutions WCM et filiale de SDL plc, constituait l'un des dix éditeurs leaders sur le marché de la gestion de contenu Web à être évalué par Forrester. À l'issue d'une étude comparative portant sur 115 critères, le célèbre cabinet d'analyse a établi que « SDL Tridion continue à mettre son leadership au service des entreprises désireuses de fournir une expérience client convaincante sur leurs sites Web ».

Dans cette nouvelle étude, Stephen Powers et Tim Walters, Ph.D., analystes principaux chez Forrester Research, estiment que « la force de SDL Tridion réside dans ses fonctions de ciblage et de support multicanal. SDL Tridion est une société implantée en Europe dont la gamme de produits WCM supplante largement les produits concurrents évalués dans cette étude Forrester Wave. [Tridion] possède un vaste éventail de fonctions capables d'étayer les stratégies de création de contenu attractif, notamment dans le domaine du ciblage de contenu, de la gestion multisite et de la gestion de sites multilingues (un point fort qui résulte de l'intégration des produits de gestion de la traduction conçus par sa société mère
SDL). »

L'étude salue également les efforts déployés par SDL Tridion pour rapprocher les supports Web et imprimés. « Plus que les autres éditeurs évalués, SDL Tridion s'attaque vigoureusement au problème de l'adaptation du contenu Web dans le canal des supports imprimés, notamment grâce à sa collaboration avec Pitney Bowes. Sa technologie Blueprinting, qui permet aux entreprises de gérer des sites multilingues ou multimarques, sort du lot grâce à ses interfaces graphiques dédiées à la gestion et à la conception ».

Dans ce rapport, Forrester rappelle que « la gestion de contenu Web fait aujourd'hui partie intégrante de l'architecture de création de contenu attractif : elle donne aux entreprises la possibilité de réexploiter leur contenu sur plusieurs systèmes et de le diffuser de façon ciblée sur Internet et d'autres canaux, comme les services mobiles et la documentation imprimée ».

« Nous sommes très honorés qu'un cabinet d'études indépendant de la renommée de Forrester établisse, pour la troisième fois, le leadership de SDL Tridion sur le marché de la gestion de contenu Web », déclare Jan Jaap Kolleman, Président-directeur général de SDL Tridion. « Pour les entreprises qui s'adressent à des marchés internationaux, Internet constitue un canal clé. Au cours des 18 mois écoulés, nous avons apporté de nombreuses améliorations à SDL Tridion de façon que nos clients soient en mesure de créer des sites Web impliquant les visiteurs et accessibles dans de nombreux pays. La dernière version de notre suite unifiée de marketing en ligne, SDL Tridion 2009, constitue une solution de bout en bout qui atteint et éveille l'intérêt d'un public international via de nombreux canaux. Elle permet aux spécialistes du marketing de créer, de gérer et de lancer des campagnes sophistiquées multilingues pleinement intégrées par le biais d'outils d'interaction et de gestion de la relation client, de marketing multicanal et de gestion de contenu Web. SDL Tridion s'intègre parfaitement à SDL TMS (technologie de gestion des traductions) et constitue ainsi une solution puissante et conviviale pour communiquer avec des prospects de tous les pays et les convertir en clients. »