Données des visiteurs
Les entreprises doivent cibler et personnaliser leur contenu en ligne. Les fonctionnalités de ciblage d'audience et de personnalisation de SDL Tridion 2009 vous aide à identifier vos visiteurs et proposer une communication personnalisée basée sur les caractéristiques de votre audience et son comportement.
SDL Audience Manager simplifie et sécurise vos listes de contacts
Que vos visiteurs se soient enregistrés sur votre site Web pour télécharger des informations ou qu'ils aient lu vos e-mails, vous souhaitez stocker les informations de contact et leur comportement au même endroit. SDL Tridion 2009 peut être utilisé pour proposer du contenu personnalisé à la fois dans vos communications par e-mail et sur votre site Web.
Pour gérer le profil des visiteurs selon leur pays ou le département dans lequel ils travaillent, vous pouvez désigner des responsables capables de définir qui peut consulter les différents contacts dans SDL Audience Manager. Cela permet de garantir qu'une information personnelle d'un individu n'est accessible qu'aux utilisateurs internes compétents. Audience Manager est une solution d'entreprise capable de gérer des millions de contacts.
L'intégration aux systèmes de gestion de la relation client (CRM) vous permet d'avoir une vue d'ensemble de vos contacts et clients malgré différents systèmes et points d'entrées.
-
Powered by
