Profils des publics cibles
Les services communication, ventes et marketing ont besoin d'informations précises sur leurs visiteurs en ligne. SDL Audience Manager leur permet de collecter ces informations de profil et de créer des communications ciblées pour les visiteurs.
Informations existantes sur les publics
Outre les données recueillies sur vos sites Web, vous pouvez exploiter les informations concernant vos visiteurs stockées dans vos systèmes de gestion de la relation client directement dans SDL Audience Manager. Vous bénéficiez ainsi d'une source d'informations centralisée concernant vos différents publics cibles.
Abonnements gérés
Pour vous aider à vous conformer aux réglementations en vigueur en matière de marketing en ligne, SDL Audience Manager est capable de suivre les préférences de destinataires d'e-mails. Vous pouvez ainsi segmenter et diffuser vos communications aux destinataires qui seront les plus réceptifs.
Catégorisation souple
En plus des coordonnées de base (adresses e-mail, noms et numéros de téléphone), SDL Audience Manager vous permet de stocker tout type de détail personnel pour vos visiteurs en ligne et de délivrer ainsi un message adapté en fonction des préférences de chaque cible.
Marketing ciblé
Les profils et informations concernant vos cibles stockés dans SDL Audience Manager vous permettent de fournir un contenu personnalisé à vos différentes cibles selon leurs intérêts et caractéristiques. Cette forme de marketing ciblé est pour vous un moyen d'échanger de façon plus directe avec vos contacts électroniques.