Profilage de visiteurs & Personnalisation en ligne

Les messages se multiplient pour attirer l'attention des visiteurs en ligne et les messages génériques ne suffisent plus. Le profilage de visiteurs Web & la Personnaliation permettent aux professionnels de la communication et du marketing de créer des messages adaptés aux différents publics cibles et d'associer le contenu aux préférences des visiteurs.

Demande de contact

Éléments moteurs

Gestion des profils explicites
La création de profils explicites et implicites est la base de la personnalisation. En collectant des informations via un questionnaire en ligne, à l'aide de SDL Audience Manager ou encore en utilisant les informations existantes dans les bases de données clients, vous pouvez délivrer un contenu personnalisé en fonction des informations fournies par les visiteurs.
Gestion des profils implicites
Parallèlement aux informations de profils explicites, vous avez la possibilité de développer du contenu personnalisé en fonction des clics de vos visiteurs. Ce comportement peut être utilisé pour générer du contenu de façon dynamique à partir des actions précédentes.

Avantages

Amélioration de la fidélisation des visiteurs
Faute de voir les informations qui les intéressent, vos visiteurs ne s'attarderont pas sur votre site Web. La personnalisation vous permet de créer un contenu et de l'associer à des cibles spécifiques. Lorsque ces visiteurs accèdent au site Web personnalisé, la fonction de Personnalisation adapte dynamiquement le contenu aux intérêts du visiteur. Grâce à l'API de Personalization, vous pouvez créer un lien direct entre votre contenu et les profils de vos visiteurs, et afficher à l'intention de vos visiteurs du contenu adapté à leur profil.
Un contenu enrichi
Outre l'utilisation des informations de profils de vos visiteurs, vous pouvez enrichir tout type de contenu grâce à des métadonnées. Ces dernières vous permettent d'apporter une valeur ajoutée à votre contenu, de manière à ce que le contenu consulté puisse être catégorisé et adapté au profil de vos visiteurs.