SDL Tridion
Service

Services professionnels

Nous sommes là pour aider nos clients à utiliser efficacement leurs solutions Web et e-mail gérées par SDL. Nos consultants sont des professionnels dédiés qui justifient à la fois d'une excellente expertise dans les solutions SDL Tridion et d'une longue expérience dans le déploiement de solutions de gestion de contenu afin de permettre à nos clients et partenaires de tirer le meilleur parti de leur solution SDL Tridion.

Experience de mise en œuvre

Nos consultants s'engagent à fournir, assister et améliorer la mise en œuvre des Solutions de Gestion de Contenu Web de SDL auprès de nos clients. Notre équipe de services professionnels réunit toutes les connaissances engrangées au fil des nombreux déploiements de solutions Web et e-mail gérées par SDL Tridion. Cette expertise repose sur les nombreux engagements de nos consultants auprès de nos clients.

En raison de leur relation étroite avec le service recherche et développement de la division "Solutions de Gestion de Contenu Web" de SDL, nos consultants sont toujours au fait des nouvelles technologies, ce qui représente un avantage indéniable. Nos consultants ont été amenés à collaborer à des projets aux quatre coins du monde et à manipuler une grande diversité de solutions. Ils peuvent ainsi justifier de vastes connaissances et d'une longue expérience dans les déploiements et les solutions SDL Tridion.

Nos consultants de services professionnels sont implantés à Amsterdam et à Londres (Maidenhead) pour nos clients d'Europe et d'Asie, et à New York et San Jose pour nos clients américains. 

 

Premiers pas

Que vous soyez un nouveau client sur le point de déployer sa première solution SDL Tridion ou que vous cherchiez à étendre et améliorer une solution SDL Tridion existante, nous vous offrons les services de conseil adaptés à vos besoins.

Si vous êtes un nouveau client, nous vous invitons pour commencer à parcourir notre offre de services. Nous proposons une analyse de mise en œuvre pour tous les clients désireux de découvrir le concept de la solution et de connaître les coûts de mise en œuvre associés. Pour les clients qui préfèrent lancer immédiatement le projet, nous proposons un service de démarrage comprenant des formations, des ateliers et des services de conseil afin de lancer leur déploiement dans les meilleures conditions possibles.

Nos services d'audit s'adressent aux clients qui possèdent déjà une solution de gestion de contenu SDL Tridion et qui ont besoin d'avis d'experts sur leur solution.  Les clients existants qui cherchent à ajouter des modules complémentaires à leur solution SDL Tridion pourront se tourner vers nos services d'analyse, concernant par exemple les outils SDL Outbound Email et SDL Translation Management ou les mises à niveau.

Nos services de conseil couvrent aussi bien le déploiement de projets complets (via des livrables autonomes) qu'une expertise d'assurance qualité. Pour faire appel aux services de nos consultants, veuillez nous contacter ou consulter votre interlocuteur local.