Support client

Les offres de support client de SDL ont pour seule vocation de répondre aux exigences de notre clientèle. Que vous soyez client ou partenaire, nos offres d'assistance technique se positionnent au plus près de vos besoins.

Demande de contact

L'avis des clients

« Les choses ne se déroulent pas toujours comme prévu. C'est pourquoi j'estime qu'il est primordial d'être entouré par une une excellente équipe de support disponible à chaque fois que j'en ai besoin. Le support client SDL ne manque jamais de nous démontrer toute son efficacité lorsque nous en avons le plus besoin. »

Ryan O’Dell, développeur et consultant SDL Tridion, Équipe Internet - Solutions globales chez Unilever

Connaissances et expérience

Nos offres sont conçues pour vous donner entière satisfaction dans votre mise en œuvre SDL Tridion. Notre base de connaissances complètes et constamment enrichie suit, rend compte et analyse tous les problèmes au niveau des produits ou de la mise en œuvre afin de répondre rapidement aux demandes de support.

Satisfaction client

Le support client SDL se donne pour mission d'améliorer la qualité de nos services. Votre avis nous est précieux afin de nous aider à fournir un support de grande qualité et une satisfaction client irréprochable. Nous nous sommes efforcés au cours de ces dernières années à tirer parti de vos commentaires à chaque fois que cela était possible. Cet effort se traduit aujourd'hui par une satisfaction client estimée à près de 97 %.