Ciblage du public et efficacité du contenu

Pour fidéliser vos clients, rien de tel que de leur offrir un contenu ciblé et adapté à leur besoins. La création d'un contenu efficace et attractif passe par la connaissance du client, de ses caractéristiques, de ses souhaits et de ses objectifs.

Pour inciter vos clients et vos prospects à donner suite à votre offre, vous devez susciter leur intérêt en leur fournissant un contenu en ligne régulièrement revu et enrichi. Si l'un des contenus proposés correspond à ce qu'ils recherchent, ils seront plus enclins à se laisser séduire par votre offre.

Demande de contact

Cependant, faute d'information sur votre public cible, toutes vos stratégies, même les plus soigneusement préparées, sont vouées à être onéreuses et improductives. Les requêtes saisies par les visiteurs, leur comportement sur votre site, leurs réponses à vos campagnes par e-mails ou les données fournies lors de leur inscription constituent autant d'informations qui vous permettent de mieux savoir ce qui intéresse vos clients et vos prospects.

Instaurer un dialogue avec le client

SDL Tridion vous donne la possibilité de capturer les données relatives aux visiteurs et à leur comportement, mais également d'appliquer ces données de façon concrète à votre contenu en ligne et à vos e-mails. En établissant un lien entre les centres d'intérêt du public cible et votre contenu, vous pouvez créer et diffuser un contenu qui générera un réel retour sur investissement.

Les atouts du marketing ciblé

Les données comportementales vous permettent de comprendre le comportement de navigation et d'identifier les liens et les pages qui encouragent l'acte d'achat.
L'intégration de données démographiques vous donne les moyens de créer un contenu adapté à des profils différents.
Grâce à l'historique des comportements d'achat, vous pouvez proposer à vos clients des informations susceptibles d'aboutir à des ventes croisées ou à des montées en gamme.
Vous gagnez du temps et de l'argent en vous adressant à des publics spécifiques.
Vous êtes plus réactif face à l'émergence de nouvelles opportunités, de nouveaux défis et de nouveaux besoins.

Pour en savoir plus sur ce sujet, veuillez contacter votre représentant local ou cliquez ici pour obtenir les coordonnées de l'une de nos nombreuses filiales.